Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1Introducción

En MIK Artist (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro"), respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información de los usuarios que acceden a nuestra plataforma, crean perfiles, utilizan nuestros servicios de Smartlinks y analíticas, y navegan por nuestro sitio web.

El tratamiento de datos se realiza en estricto cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables internacionalmente, incluyendo regulaciones locales de comercio electrónico y directrices de protección al consumidor y usuario digital.

2Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando utiliza MIK Artist:

• Información de Registro: Nombre completo, correo electrónico, nombre artístico y contraseñas (encriptadas) al momento de crear una cuenta.
• Información de Perfil: Enlaces a sus redes sociales (Spotify, Instagram, YouTube, etc.), imágenes de perfil, biografía y otros datos públicos que usted decida agregar a sus Smartlinks.
• Datos de Uso y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, datos de geolocalización general, duración de la visita, clics en enlaces e interacciones con el panel de administración.
• Información de Marketing (UTM): Si accede a nosotros mediante publicidad o campañas, recopilamos los parámetros de origen (fuente, medio, campaña) para medir la efectividad de nuestros anuncios.

3Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Proveer, operar y mantener nuestra plataforma y servicios.
• Permitir la creación y gestión de "Smartlinks" personalizados para artistas.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestra plataforma mediante análisis del comportamiento de uso.
• Comunicarnos con usted para brindar soporte técnico, actualizaciones, alertas de seguridad o información administrativa.
• Fines publicitarios y de remarketing (por ejemplo, mediante Meta Pixel) para mostrar contenido relevante, siempre y cuando usted no se haya excluido de estas tecnologías.
• Prevenir fraudes, abusos o violaciones a nuestros Términos de Servicio.

4Cookies y Tecnologías de Rastreo (Pixel)

MIK Artist utiliza cookies, balizas web y tecnologías similares (incluyendo el Meta Pixel y Microsoft Clarity) para rastrear la actividad en nuestro servicio y retener cierta información.

Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios a través del sitio y recopilar información demográfica. En relación con las plataformas de anuncios como Facebook (Meta), esta información nos permite optimizar nuestras campañas publicitarias y medir conversiones. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.

5Compartición de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Solo compartimos sus datos con terceros bajo las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos proveen servicios de infraestructura en la nube (ej. Vercel, Supabase), análisis web y pasarelas de pago seguro.
• Cumplimiento Legal: Si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (ej. tribunales o agencias gubernamentales).
• Protección de Derechos: Para hacer cumplir nuestras políticas, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o del público.

6Derechos del Titular de los Datos

Como usuario, usted tiene derecho en cualquier momento a:

• Acceder: Conocer qué datos personales suyos tenemos en nuestras bases de datos.
• Rectificar: Actualizar o corregir información que sea inexacta o esté incompleta directamente desde su Panel de Control.
• Eliminar: Solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y datos personales asociados.
• Revocar el Consentimiento: Oponerse al tratamiento de datos para fines publicitarios.

7Seguridad de la Información

Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, por favor contáctenos a través de nuestro soporte técnico en la plataforma o escribiendo al administrador del sistema.